AnıBahçe olarak en büyük önceliğimiz, tasarladığımız anıların sizi ve sevdiklerinizi mutlu etmesidir. Süreçlerimizi şeffaf bir şekilde aşağıda sizin için özetledik:
Anı Gazetesi, Zaman Kapsülü ve kişiselleştirilmiş hediye kutuları gibi size özel olarak üretilen ürünlerde, Tüketici Hakları gereği (üründe bizden kaynaklı bir hata olmadığı sürece) cayma hakkı kapsamında iade kabul edilememektedir. Çünkü bu ürünler tamamen sizin tercihlerinizle size özel üretilmektedir.
Eğer ürününüz kargo sürecinde hasar görmüşse veya üretim hatası (yanlış fotoğraf baskısı, yazım hatası vb.) mevcutsa, hiçbir ek ücret ödemeden değişim hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda:
Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde 14 gün içerisinde iade hakkınız mevcuttur. İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal kutusunda olması gerekmektedir.
İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza (Güvenli ödeme altyapısı üzerinden) iade edilir.
← Ana Sayfaya Dön